Dúvidas Frequentes Cidadão

DÚVIDAS FREQUENTES
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– Como consultar se um profissional está inscrito no CRO-RO?
Basta acessar o link: http://cfo.org.br/servicos-e-consultas/profissionais/ e digitar seu nome,
parte do nome ou número de inscrição.

– Como consultar se um Cirurgião-cirurgião-dentista é especialista?
Acesse: http://cfo.org.br/servicos-e-consultas/profissionais/. Procure pelo nome, parte do nome
ou número de inscrição.

– Na contratação de profissional de odontologia qual o documento que deverá ser
exigido pelo empregador?
A certidão de Regularidade Profissional. A CRP (Certidão de Regularidade Profissional) está
disponível no sítio do CRO-RO (http://consulta.cro-ro.org.br/geracao-de-certidao) e poderá ser
emitida sem custos, basta possuir o CPF e Número do CRO do profissional.

– Como fazer uma denúncia?
A denúncia deve estar endereçada ao Presidente do CRO-RO e ser apresentada em 02 (duas)
vias para ser protocolizada na secretaria do Conselho. Deve conter qualificação: nome, endereço atualizado, telefone, cópia do RG e CPF; Dados completos do denunciado: nome completo, endereço do lugar onde ocorreu o fato; Exposição dos fatos: narrar da forma mais detalhada possível;Apresentar documentos pertinentes: o denunciante poderá apresentar todos os documentos que comprovem os fatos alegados, como por exemplo, radiografias, laudos, marcação de consultas, receitas, atestados, propaganda, cartão de visita ou qualquer outro documento relativo a situação.

– A denúncia contra um profissional pode ser feita por telefone ou e-mail?
Não, precisa ser identificada e assinada para sua formalização. No entanto, as denúncias
anônimas são apuradas e podem ser instaurados processos ex-officio.
*Ex-offício: Expressão latina que significa “por dever do cargo; por obrigação e regimento; diz se
do ato oficial que se realiza sem provocação das partes”.·.

– O que compete ao Responsável Técnico de uma Entidade Prestadora de Assistência
Odontológica?
Código de Ética Odontológica:
Art. 33. Ao responsável técnico cabe a fiscalização técnica e ética da instituição pública ou
privada pela qual é responsável, devendo orientá-la, por escrito, inclusive sobre as técnicas de
propaganda utilizadas.
§ 1º. É dever do responsável técnico, primar pela fiel aplicação deste Código na pessoa jurídica
em que trabalha.
§ 2º. É dever do responsável técnico, informar ao Conselho Regional, imediatamente, por
escrito, quando da constatação do cometimento de infração ética, acontecida na empresa em
que exerça sua responsabilidade.

– Posso saber se o cirurgião-dentista responde a processo ético profissional?
Não. O processo ético profissional tramita em sigilo.

– Posso fazer uma denúncia anônima?
Para informar uma possível violação ao Código de Ética, pode ser encaminhado por e-mail
para: etica@cro-ro.org.br

– Posso pedir ressarcimento financeiro no CRO-RO?
Não. O CRO-RO apura somente a questão ética e não é foro competente para tratar de
devolução de valores.

O cirurgião-dentista pode se recusar a devolver a documentação do paciente, como
por exemplo, raio x?
Não, pois o prontuário e exames são do paciente.

– Como faço para fazer uma denúncia contra um falso profissional de odontologia?
1 – Ligue para Vigilância Sanitária da localidade onde o fato está ocorrendo e denuncie;
2 – Entre em contato como o CRO-RO pelos seguintes canais, e denuncie:
Fale Conosco: http://cro-ro.org.br/?page_id=5558
Facebook: https://www.facebook.com/crorondonia
Telefones: (69) 3221-1813/ (69) 3221-3920.
Whatsapp: (69) 99209-1552/ (69) 9922