Carta de Serviços - CRO - RO

1.FORMAS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO

1.1 ATENDIMENTO ELETRÔNICO (PORTAL DO CRO-RO)

1.2 ATENDIMENTO PRESENCIAL

1.3 ATENDIMENTO TELEFÔNICO 

1.4 ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

1.5 FALE CONOSCO

1.6 SISTEMA ELETRÔNICO DO SERVIÇO DE INFORMAÇÕES AO CIDADÃO (e-SIC)

1.7 OUVIDORIA

REGISTRO E INSCRIÇÃO DE PESSOA FÍSICA

CATEGORIAS DE PESSOAS FÍSICAS:

  • Auxiliar de Prótese Dentária (APD)
  • Auxiliar em Saúde Bucal (ASB)
  • Cirurgião-Dentista (CD)
  • Técnico em Prótese Dentária (TPD)
  • Técnico em Saúde Bucal (TSB)

2. AUXILIAR DE PRÓTESE DENTÁRIA (APD)

2.1 APOSTILAMENTO (VIA E-MAIL)

2.INSCRIÇÃO PRINCIPAL DE AUXILIAR DE PRÓTESE DENTÁRIA (APD) (VIA E-MAIL)

2.3 INSCRIÇÃO POR TRANSFERÊNCIA DE AUXILIAR DE PRÓTESE DENTÁRIA (APD) (VIA E-MAIL)

2.4 REATIVAÇÃO DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

2.5 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

3. AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB)

3.1 APOSTILAMENTO (VIA WHATSAPP) (VIA E-MAIL)

3.2 INSCRIÇÃO PROVISÓRIA DE AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB) (VIA E-MAIL)

3.3 INSCRIÇÃO PRINCIPAL DE AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB)  (VIA E-MAIL)

3.4 INSCRIÇÃO SECUNDÁRIA DE AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB) (VIA E-MAIL)

3.5 INSCRIÇÃO POR TRANSFERÊNCIA DE AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB) (VIA E-MAIL)

3.6 REATIVAÇÃO DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

3.7 TRANSFORMAÇÃO DE INSCRIÇÃO PROVISÓRIA EM PRINCIPAL DE AUXILIAR EM SAÚDE BUCAL (ASB) (VIA E-MAIL)

3.8 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

4.CIRURGIÃO DENTISTA (CD)

4.1 APOSTILAMENTO (VIA E-MAIL) (VIA E-MAIL)

4.2 INSCRIÇÃO PROVISÓRIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.3 INSCRIÇÃO PRINCIPAL DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.4 TRANSFORMAÇÃO DE INSCRIÇÃO PROVISÓRIA EM PRINCIPAL DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.5 INSCRIÇÃO SECUNDÁRIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.6 INSCRIÇÃO SECUNDÁRIA PROVISÓRIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.7 INSCRIÇÃO POR TRANSFERÊNCIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.8 INSCRIÇÃO PROVISÓRIA POR TRANSFERÊNCIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.9 INSCRIÇÃO TEMPORÁRIA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.10 REATIVAÇÃO DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

4.11 VISTO TEMPORÁRIO DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.12 INSCRIÇÃO DE ESPECIALISTA DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.13 INSCRIÇÃO DE HABILITAÇÃO DE CIRURGIÃO-DENTISTA (CD) (VIA E-MAIL)

4.14 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

5. TÉCNICO EM PRÓTESE DENTARIA (TPD)

5.1 APOSTILAMENTO (VIA E-MAIL)

5.2 INSCRIÇÃO PROVISÓRIA DE TÉCNICO EM PRÓTESE DENTÁRIA (TPD) (VIA E-MAIL)

5.3 INSCRIÇÃO PRINCIPAL DE TÉCNICO EM PRÓTESE DENTÁRIA (TPD) (VIA E-MAIL)

5.4 REATIVAÇÃO DE INSCRIÇÃO(VIA E-MAIL)

5.5 TRANSFORMAÇÃO DE INSCRIÇÃO PROVISÓRIA EM PRINCIPAL DE TÉCNICO EM PRÓTESE DENTÁRIA (TPD)(VIA E-MAIL)

5.6 INSCRIÇÃO SECUNDÁRIA DE TÉCNICO EM PRÓTESE DENTÁRIA (TPD) (VIA E-MAIL)

5.7 INSCRIÇÃO POR TRANSFERÊNCIA DE TÉCNICO EM PRÓTESE DENTÁRIA (TPD) (VIA E-MAIL)

5.8 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

6. TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB)

6.1 APOSTILAMENTO (VIA E-MAIL)

6.2 INSCRIÇÃO PROVISÓRIA DE TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB) (VIA E-MAIL)

6.3 INSCRIÇÃO PRINCIPAL DE TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB) (VIA E-MAIL)

6.4 REATIVAÇÃO DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

6.5 TRANSFORMAÇÃO DE INSCRIÇÃO PROVISÓRIA EM PRINCIPAL DE TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB) (VIA E-MAIL)

6.6 INSCRIÇÃO SECUNDÁRIA DE TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB) (VIA E-MAIL)

6.7 INSCRIÇÃO POR TRANSFERÊNCIA DE TÉCNICO EM SAÚDE BUCAL (TSB) (VIA E-MAIL)

6.8 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE INSCRIÇÃO (VIA E-MAIL)

7. CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO DE PESSOA FÍSICA

7.1 CANCELAMENTO DE PESSOA FÍSICA (VIA E-MAIL)

7.2 SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DE PESSOA FÍSICA (VIA E-MAIL)

8. REGISTRO E INSCRIÇÃO DE PESSOA JURÍDICA

CATEGORIAS DE PESSOAS JURÍDICAS:

  • Entidade Prestadora de Assistência Odontológica (EPAO)
  • Empresa de Produtos Odontológicos (EPO)
  • Laboratório de Prótese Dentária (LB)

 

8.1 INSCRIÇÃO DE MATRIZ OU FILIAL DE ENTIDADE PRESTADORA DE ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA (EPAO)(VIA E-MAIL)

8.2 INSCRIÇÃO DE MATRIZ OU FILIAL DE EMPRESA DE PRODUTOS ODONTOLÓGICOS (EPO)(VIA E-MAIL)

8.3 INSCRIÇÃO DE MATRIZ OU FILIAL DE LABORATÓRIO DE PRÓTESE DENTÁRIA (LB)(VIA E-MAIL)

8.4 REQUERIMENTO DE ISENÇÃO SOCIEDADE UNIPESSOAL (VIA E-MAIL)

 

9. ALTERAÇÃO CONTRATUAL E/OU ATUALIZAÇÃO DO CADASTRO 

9.1 ALTERAÇÃO CONTRATUAL CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

 

10. CANCELAMENTO DE PESSOA JURÍDICA

10.1 CANCELAMENTO DE PESSOA JURÍDICA (VIA E-MAIL)

 

11.EMISSÃO DE BOLETOS, RESSARCIMENTOS E ISENÇÕES

11.1 EMISSÃO DE BOLETOS DE ANUIDADES DE PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

11.2 RESSARCIMENTO DE VALORES PAGOS (VIA E-MAIL)

11.3 SOLICITAÇÃO DE ISENÇÃO DE ANUIDADE POR MOTIVO DE DOENÇA INCAPACITANTE (VIA E-MAIL)

11.4 ISENÇÃO DE MILITAR  (VIA E-MAIL)

 

12.CERTIDÕES E DECLARAÇÕES

12.1 CERTIDÃO DE REGULARIDADE DE PESSOA FÍSICA E JURÍDICA CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

12.2 CERTIDÃO ÉTICA CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

 

13.DENÚNCIAS

13.1 DENÚNCIA FORMAL(CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

13.2 DENÚNCIA ANÔNIMA(CLIQUE NO LINK PARA OS SERVIÇOS ONLINE)

 

14. PROCESSOS ÉTICOS

14.1 DEFESA E RECURSO EM PROCESSO ÉTICO (VIA E-MAIL)

14.2 REABILITAÇÃO  (VIA E-MAIL)